Een Strategisch Marketeer die bezig is met het succes van de bestaande klanten. Goed idee? Volmondig ja! Ik combineer in mijn werk een strategische, analytische benadering met een creatieve en resultaatgerichte praktijkinvulling. Een goed voorbeeld hiervan is een zelf ontwikkeld instrument om NPS-metingen te koppelen aan de klantreis. Hierdoor ontstaat...